På grunn av de aktuelle hendelsene og situasjonens uforutsigbarhet har vi nå flere stengte butikker i berørte regioner, og butikkene som holder åpent kan ha avvikende åpningstider fra de du ser på våre nettsider. Kontroller åpningstidene med din lokale DNA Shoes-butikk før du besøker den.

Vi beklager utfordringene dette medfører for deg.

 

Per 13.04 er våre butikker i Oslo, Steinkjer og Brønnøysund stengt, samt butikker i følgende kommuner i Viken: Drammen, Lier, Asker, Bærum, Eidsvoll, Enebakk, Fredrikstad, Gjedrum, Lillestrøm, Lørenskog, Moss, Nannestad, Nest, Nordre Follo, Rakkestad, Rælingen, Råde, Sarpsborg, Ullensaker og Ås.

 

Nettbutikken vår er alltid åpen og der kan du handle og få varene levert hjem på døren. Alle ordre over kr 499,- leveres fraktfritt hjem til deg og du har fri retur av varer som er kjøpt i nettbutikken.  Vi gjør oppmerksom på at levering per post kan ta noe lenger tid i disse dager. Haster det med levering, oppfordrer vi til å benytte Klikk og hent.

 

Du vil i tillegg kunne benytte deg av Klikk&hent i alle våre butikker i regioner med nedstenging.

 

Hvis du ønsker å benytte deg av klikk og hent, gjør du følgende:

• Reserver varen på vanlig måte via vår web

• En ansatt i butikken ringer deg opp for å avtale betaling via Vipps og tidspunkt for overlevering av varen.

• Vi holder minimum 1 meters avstand.

• Vi bruker munnbind og/eller visir.

• Vi bruker hansker.

• Vi vasker oss med Antibac før og etter overlevering av de bestilte varene.

• Overlevering skjer så raskt som mulig med minst mulig kontakt.

• Ingen kunder slippes inn i butikkene.

• Det settes av minimum 10 minutter mellom hver avtale for å sikre at kunder ikke kommer samtidig

Vi gjør oppmerksom på at leveringstidene våre nå kan avvike fra vårt løfte om utlevering innen 3 timer.

 

 

Våre tiltak

Vi i DNA vil at du skal kunne føle deg trygg når du handler hos oss. Vi tar situasjonen på alvor og følger myndighetenes anbefalinger om hva vi skal gjøre for å motvirke spredningen av COVID-19.  Nedenfor ser du de forhåndsreglene vi har tatt i butikkene våre, og hva du som kunde kan gjøre for å bidra.

 

Dette er tiltakene våre:

• Vi skjerper rutinene rundt hygiene og renhold.
• Vi begrenser antall kunder inni butikken på samme tid. Informasjon om maks. antall mennesker vil bli gitt utenfor hver enkelt butikk.
• Vi utvider åpent kjøp til å gjelde i 30 dager fra de stengte butikkene åpner igjen.
• Nettbutikken vår er alltid åpen. Vi tilbyr nå gratis levering helt hjem på alle ordre over 499,-.

Dette kan du gjøre:

• Følg retningslinjene fra myndighetene og våre butikker. De er der for å ivareta deg og de rundt deg på best mulige måte.
• Bruk munnbind og hold avstand til andre kunder.
• Ikke nøl med å ta kontakt med kundeservice hvis du trenger hjelp.

Sammen kan vi verne om hverandre.